Política de reembolso
Arrependimento da Compra. O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, o cliente poderá optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de espécie, marca ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver. Para solicitações de trocas por tamanho, produto ou créditos para futuras compras o prazo é de 30 (trinta) dias a contar do recebimento do produto.
Defeitos no produto. Caso o produto apresente algum defeito, que não seja por mau uso ou armazenamento, o cliente também poderá optar pelo cancelamento da compra ou pela troca por outro produto de mesma espécie ou de marca ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.
Reembolsos. O reembolso do valor referente ao(s) produto(s) adquirido(s), quando admitido, será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
PARA SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO ENVIAR UM E-MAIL PARA HELLO@22CASA.COM.BR COM O NÚMERO DO PEDIDO E SUA SOLICITAÇÃO.